Siffi Logo

5 viisi, kuidas tagada töötajate psühholoogiline turvalisus

Psychological safety at work (psycological safety concept)

Psühholoogiline turvalisus on äärmiselt oluline, sest see aitab kaasa töötajate õppimisele, innovatsioonile ja üldisele rahulolule.
Uuringud on näidanud, et kvaliteetsed suhted töökohal mängivad olulist rolli psühholoogilise turvalisuse tagamisel ja seega õppimisprotsesside edendamisel.
 
Psühholoogilise turvalisuse puudumine võib viia negatiivsete tagajärgedeni, nagu suurenenud pinged ja konfliktid meeskondades, ebatõhusad tööprotsessid ja madal töötajate motivatsioon.
 
Lõppkokkuvõttes võivad need probleemid kahjustada organisatsiooni üldist tulemuslikkust ja tõhusust.
 
Meie majasisene psühholoog, Anastassia Murašina, jagab teiega viit viisi, kuidas saate oma organisatsioonis psühholoogilist turvalisust parandada:

1. Kuidas edendada kvaliteetseid suhteid?

Kvaliteetsed suhted töökohal, mida iseloomustab vastastikune austus ja positiivne hoiak, on psühholoogilise turvalisuse oluline alus. Tagage, et töötajatel oleks võimalus luua ja arendada positiivseid suhteid oma kolleegidega.

Kuidas seda saavutada:

2. Kuidas soodustada avatud suhtlemist?

Avatud suhtlemine on psühholoogilise turvalisuse saavutamise võtmetegur. Töötajad peaksid tundma end vabalt väljendama oma mõtteid ja ideid ilma hirmuta hinnangute ees.

Kuidas seda teha:

  • Loo turvalised suhtluskanalid, kus töötajad saavad oma mõtteid jagada anonüümselt või avalikult.
  • Korraldage regulaarselt tagasiside sessioone, kus töötajad saavad ausalt arutada oma muresid ja ettepanekuid.
  • Koolitage juhte aktiivse kuulamise tehnikates, et nad saaksid oma meeskondadega tõhusalt ja empaatiliselt suhelda.

Kas teie meeskond tõesti väljendab oma mõtteid?

Kõrge sooritusvõimega meeskonnad ei ole lihtsalt “nice”, vaid nad on psühholoogiliselt turvalised. Kui märkate koosolekutel vaikust või innovatsiooni langust, võib olla aeg professionaalseks kultuuriauditiks.
Tutvu Siffi’ organisatsiooniliste teenustega

3. Kuidas toetada õppimist ja arengut?

Õppimine ja areng on töötajate motivatsiooni ja rahulolu tagamisel üliolulised. Psühholoogiliselt turvaline keskkond julgustab töötajaid osalema õppimisprotsessides.

Kuidas seda toetada:

  • Pakkuge täiendõppe võimalusi ja koolitusi, mis keskenduvad nii tehnilistele kui sotsiaalsetele oskustele.
  • Loo inspireeriv õpikeskkond, kus ebaõnnestumisi nähakse õppimisvõimalustena, mitte karistatavate vigadena.
  • Toetage uute ideede ja innovatsiooni katsetamist, pakkudes töötajatele aega ja ressursse oma projektide elluviimiseks.

4. Kuidas juhtida eeskujuga?

Juhid mängivad olulist rolli psühholoogilise turvalisuse tagamisel. Töötajad järgivad oma juhtide käitumist, seega peavad juhid demonstreerima soovitud käitumismustreid.
 

Kuidas seda teha:

  • Juhid peaksid olema eeskujuks avatud ja ausa suhtlemisega.
  • Julgustage juhte näitama haavatavust, tunnistades oma vigu ja otsides abi, mis aitab luua usaldusväärset ja avatud töökultuuri.
  • Edendage koostööpõhist juhtimist, kus juhid kaasavad töötajaid otsustusprotsessidesse ja väärtustavad nende panust.

5. Kuidas luua toetavat töökultuuri?

Töökultuur, mis väärtustab ja toetab töötajate heaolu, aitab saavutada psühholoogilise turvalisuse.
 

Kuidas seda toetada:

  • Edendage töö- ja eraelu tasakaalu, pakkudes paindlikke töötingimusi ja toetades töötajate isiklikku elu.
  • Tagage, et töökohal oleksid toetusüsteemid, nagu nõustamisteenused ja tugigrupid, kuhu töötajad saavad abi saamiseks pöörduda.
  • Tunnustage ja premeerige positiivset käitumist, mis toetab koostööd, austust ja vastastikust toetust.

Psühholoogilise turvalisuse loomine on pidev protsess, mis nõuab tähelepanu ja pühendumist.

Nende viie strateegia rakendamisega saate aidata luua töökeskkonda, kus töötajad tunnevad end turvaliselt, motiveeritult ning valmis õppima ja arenema.
Lisaks on oluline kaasata välisspetsialiste, nagu psühholoogid, organisatsioonipsühholoogid ja coachid, kes suudavad pakkuda erapooletut vaatenurka ja aidata organisatsioonil liikuda soovitud suunas.

Korduma kippuvad küsimused

Levinumad ohumärgid hõlmavad koosolekute ajal “vaikimist”, mitmekesiste arvamuste puudumist ja töötajaid, kes kõhklevad vigade tunnistamisel. Kui teie meeskond väldib tagasiside andmist või kui käive kasvab hoolimata konkurentsivõimelisest palgast, on see sageli märk sellest, et keskkond ei tundu avatud suhtluse jaoks turvaline.

Haavatavus ei tähenda isiklike detailide liigselt jagamist; see on seotud professionaalse aususega. Juhid saavad olla eeskujuks, tunnistades, kui neil pole kõiki vastuseid, paludes abi projekti juures või arutades avalikult hiljutisest läbikukkumisest saadud “opetund”. See loob usaldust ja annab meeskonnale märku, et on ohutu olla inimene.

Jah. Psühholoogiline turvalisus ei tähenda ülemäärast viisakust ega konfliktide vältimist. Tegelikult on see vastupidi: see tähendab keskkonna loomist, kus inimesed saavad osaleda produktiivses konfliktis ja vastutada üksteise ees ilma kättemaksu kartmata. Kõrge psühholoogiline turvalisus võimaldab tegelikult kõrgemaid tulemuslikkuse standardeid, kuna inimesed tunnevad end turvaliselt, et võtta riske, mis on vajalikud nende saavutamiseks.

Kuigi sisemised muudatused on elutähtsad, võib erapooletu kolmas osapool tuvastada juhtimise ja kultuuri “pimedad kohad”, mida töötajad võivad liiga karta mainida. Siffi pakub professionaalset psühholoogilist tuge, kohandatud töötubasid ja nõustamisteenuseid, mis annavad töötajatele turvalise ruumi murede väljendamiseks, aidates organisatsioonidel liikuda teadlikkusest mõõdetava kultuurimuutuse suunas.

Valmis looma usalduskultuuri?

Psühholoogiliselt turvalise töökeskkonna loomine on pidev teekond, kuid te ei pea seda üksi läbima. Alates juhtide coachingust kuni anonüümsete tugisüsteemideni pakub Siffi tööriistu ja ekspertide psühholoogilisi teadmisi, mida teie organisatsioon vajab eduks.
Broneeri avastuskõne

Autori kohta

Morgane Oleron

Morgane Oléron

Psühholoogia sisulooja Siffis

Morgane loob kaastundlikku ja kaasahaaravat sisu, mis muudab vaimse tervise vestlused inimlikumaks ja kättesaadavamaks. Siffis ühendab ta jutustamise ja strateegia, et edendada hoolivuse ja ühenduse kultuuri töökohal.

Viimased postitused

Kui valmis on teie organisatsioon?

Tee kiire enesehindamine, et avastada, milline on teie ettevõtte valmisolek vaimse tervise valdkonnas
Osale hindamisel