Kas sa ei tea, et sa oled mürgine?

Toksilisus on Adam Grant’i sõnul üks neljast töökohaga seotud patust.

Ta määratleb seda kui ettevõtet, mis otsustab väärtustada tulemusi üle kõige muu, iga hinna eest. Mis sageli tähendab, et käitumine ei ole oluline, kui numbrid on head.

Karjumine, kiusamine, alavääristamine, mikromanageerimine, kuulujuttude levitamine jne on kõik märgid, et teie keskkonnas on midagi toksilist ja vajab lahendamist.

Vaimse tervise tähtsus töökohal

Nagu me alati ütleme, õnnelikud töötajad, õnnelik äri. Pole raske mõista, et inimesed, kes tunnevad end füüsiliselt ja vaimselt hästi, töötavad ja osalevad oma töös paremini.

Meile meeldib mõelda tervest meeskonnast, kus kõik tunnevad end vabalt ja turvaliselt osaleda ja kaasa rääkida. Koht, kus kõigil meeskonnaliikmetel on ruumi sõna võtta, ideid välja tuua ja lahendusi pakkuda ning ajapikku suurendada koostööd ja innovatsiooni.

Teie meeskonna vaimse tervise edendamine on teie äri edendamine. See on vooruslik ring, mida liiga sageli eiratakse.

Mis on toksiline töökultuur?

Nagu mainitud meie sissejuhatuses. Seda saab määratleda kui meeskonda või ettevõtet, mis väärtustab numbreid inimestest kõrgemal ja premeerib produktiivsust ja majanduskasvu iga hinna eest.

Mõnikord oleme nii “seal sees”, et on raske mõista, et meie keskkond on toksiline. Nagu iga suhte puhul, on mõned ohumärgid, millele tähelepanu pöörata, eriti kui suudate tuvastada rohkem kui ühe:

• Kui teie või teie kolleegid alandavad ülemus või teised kolleegid,
• Kui kommunikatsioon on alati negatiivne ja kriitiline,
• Kui on eriti suur käibekord
• Kui kontoridraama on kuningas
• Kokkuvõttev stagnatsiooni tunne (võitude tähistamise puudumine, edasimineku puudumine…)

Veelgi olulisem on, et tunnete seda tihti “omas kõhus”. Kui inimesed hakkavad tööle minekut kartma, on peamised teemad süsteemi ja teiste üle kaeblemine. Siis teate, et olete toksilises keskkonnas. “Tunnete seda oma kõhus” ei ole tühine. See on selge märk sellest, kuidas töökeskkond mõjutab otseselt meie füüsilist ja vaimset heaolu.

Toksilise töökultuuri märgid ja omadused

Selge suhtluse puudumine

Kommunikatsioon on võti. Nii et kui lukk on kinni, võib teil olla tegemist:

Läbipaistvuse puudumine: kui juhtkond otsustab ilma töötajaid teavitamata muudatustest, mis neid mõjutavad, tekitab see ebakindluse tunde ja suurendab stressi ja ärevust meeskonnas.

• Mitte kuulamine: kui kolleegi või juhtkonna ettepanekuid ja ideid kohe tagasi lükatakse, võib see tulevikus panustamist ja kaasamist takistada.
• Passiiv-agressiivne käitumine: sarkasm või varjatud komplimendid tekitavad meeskonnas segadust, stressi ja piinlikkust.
• Mikromanageerimine: juht, kes pidevalt teie üle õla vaatab ja iga otsust kahtluse alla seab, tekitab töötajates pettumust ja paneb neid pikemas perspektiivis endas kahtlema, vähendades tootlikkust.
• Kriitika tagasiside asemel: kui kritiseeritakse ilma juhendamise või parendusviiside pakkumiseta, tunnevad töötajad pettumust, kaasatuse kadu ja hakkavad juhtkonda pahaks panema.

Need on vaid mõned näited, mis illustreerivad, kuidas toksiline suhtlus võib mõjutada üksikisikuid ja üldist töökoha atmosfääri. Kahjuks on neid palju rohkem.

Uuringud näitavad, et halb kommunikatsioon mõjutab otseselt stressitaset ja läbipõlemist.

Ühe Pumble’i teose kohaselt viitavad 86% töötajatest ja juhtidest tõhusa koostöö ja suhtluse puudumisele kui töökohtade ebaõnnestumiste peamistele põhjustele.

Teadmiste töötajate uuring näitas, et:

• 50% on tunnistanud, et see on suurendanud nende üldist stressitaset,
• 34% on väitnud, et halb kommunikatsioon on vähendanud nende töörahulolu,
• 30% on öelnud, et valesti suhtlemine on vähendanud nende professionaalset enesekindlust ja
• 22% neist on kaalunud uue töö otsimist halva kommunikatsiooni tõttu.

Ebatervislik töö- ja eraelu tasakaal

Töö- ja eraelu tasakaalu kontseptsioon on olnud aastate jooksul populaarne. Pole olemas “one size fits all”, mis sõltub tööstiilist, tööstusest ja isiklikest eelistustest. Kuid idee, et teil peaks olema piisavalt vaba aega väljaspool tööd, et omada sotsiaalset ja eraelu ning harrastada tegevusi ja hobisid, mis teevad teid õnnelikuks, tundub olevat konsensus.

Seda on lihtsam öelda kui teha, kuna mõned ettevõtted säilitavad kogu aasta vältel jätkusuutmatuid ootusi, näiteks:

• ebarealistlikud tähtajad, mis sunnivad töötajaid töötama pikemaid tunde ja suurendavad nende üldist stressitaset
• Ületööaja ootused: kui töötajad tunnevad süüd, et nad lahkuvad töölt “normaalse” päeva lõpus, sest “norm” on saanud ületööajaks, on midagi valesti.
• Suurenenud töökoormus ilma piisava personalita. Kui töötajad ei asendata ja ülesandeid jaotatakse pika aja jooksul ümber, viib see paratamatult ülekoormuse, stressi ja võimalikuks läbipõlemiseni.
• Piiride puudumine: kui juhid võtavad oma töötajatega ühendust igal kellaajal, tekitab see ärevustunnet, kuna töötajad võitlevad täieliku lahtiühendamise ja puhkuse pärast tööpäeva lõppu.

Vaime Tervise Fondi uuring näitab, et:

• 1 inimene 3-st tunneb end õnnetuna selle aja pärast, mille nad tööle pühendavad
• 40%+ jätavad oma elus teised aspektid tähelepanuta töö tõttu
• Pikkade tundide töötamisel tunnevad 27% end masenduses, 34% ärevil ja 58% ärritunult
• Peaaegu kaks kolmandikku töötajatest on kogenud negatiivset mõju oma isiklikule elule, näiteks isikliku arengu puudumist, kehva kodust elu ja füüsilise ning vaimse tervise probleeme

Tunnustuse ja väärtustamise puudumine

Me kõik vajame, et meid kuulatakse ja väärtustatakse. See on omadus, mida kõik inimesed jagavad. Kui me tunneme end väärtustatuna, on kergem usaldust luua ja lihtsam koostööd teha ja meeskonnana kasvada.

Kui meie töö ja pingutusi võetakse iseenesestmõistetavalt ja neid ignoreeritakse, mõjutab see kiiresti üksikisiku ja grupi moraali ja motivatsiooni.

• Kui kolleeg või juht jätab mainimata, kui palju olete panustanud eduka projekti saavutamisse kohtumise ajal,
• Kui teie ideid pidevalt maha surutakse,
• Kui töötaja regulaarselt pingutab lisaks meeskonna toetamiseks, kuid teda ei tänata kunagi korralikult tema pingutuste eest.

Need on vaid kolm näidet olukordadest, mis võivad töötajaid heidutada ja viia toksilise keskkonna ja isegi läbipõlemiseni.

Vastavalt 2023. aasta Haiilo artiklile oleks 69% töötajatest valmis rohkem pingutama, kui neid paremini väärtustataks. Samas teoses märgivad nad, et 37% töötajatest peab väärtustamist parimaks viisiks, kuidas end toetatuna tunda.

Tähelepanu pööramine on tasuta, kuid see tasub end ära.

Kiusamine ja ahistamine

Toksiline keskkond võib mõnikord eskaleeruda kiusamiseks ja ahistamiseks. Oluline on selline käitumine kiiresti tuvastada ja sellest teatada.

Verbaalne väärkohtlemine: alandamine, solvangud või sobimatute märkuste tegemine privaatselt või meeskonna ees.

Hirmutamine või ähvardused: panna inimesi kartma oma töö ja positsioonide pärast

isoleerimine: eesmärgipäraselt ühe või mitme kolleegi gruppi tegevustest, töökohtumistest või seltskondlikest kogunemistest väljajätmine

Kõik need võivad avaldada tõsiselt negatiivset mõju üksikisiku vaimsele tervisele ja viia tõsiste tagajärgedeni, nagu näiteks depressioon, suurenenud pikaajaline puudumine töölt ja töötajate käibekord.

Stress, läbipõlemine, ärevus ja depressioon

Tundub, et see on ilmne, kuid kõrge stressitase ja suur läbipõlemiste arv töötajate seas on murettekitavad märgid toksilisest töökeskkonnast.

Enamik olukordi, mida me eespool selles teoses mainisime, võivad lõpuks viia suurenenud stressi, ärevuse ja isegi läbipõlemise ja depressioonini, eriti kui need kestavad pikka aega.

Organisatsiooni tagajärjed

Tootlikkuse ja kaasatuse vähenemine

Kui töökohal sellise käitumisega silmitsi seista, on mõistetav, et töötajatel on raske hoida oma motivatsiooni ja tootlikkust kõrgel. Olgu see tunnustuse puudumine, ebaselge kommunikatsioon või harjumus olla maha surutud ja kritiseeritud, enamik inimesi püüab hoida oma pead madalal ja lihtsalt päevad läbi minna hõõrumist vältides.

Vastavalt 2023. aasta toksilise töökeskkonna aruandele, jagas 54% töötajatest, et toksiline töökultuur vähendas tootlikkust.

Kõrge käibekord

Pärast mõnda aega annavad inimesed alla ja ei osale enam, otsides lõpuks mujalt uusi võimalusi. Üks 2022. aasta Forbesi artikkel märkis, et toksilised kultuurid olid 10 korda tõenäolisemad, et töötajad lahkuksid. Ja sellel on oma hind: alates poole kuni kahe töötaja aastapalgani 2019. aastal, vastavalt Gallupile. See on tingitud ajast, mis kulub reklaamimiseks, vaba ametikoha intervjueerimiseks, uue töötaja pardale võtmiseks ja koolitamiseks.

Negatiivne ettevõtte maine

Viimaseks, kuid mitte vähem tähtsaks, meie sotsiaalmeedia, arvustuste ja tühistamiskultuuri maailmas on väga lihtne saada halb maine tööandjana. Noorem põlvkond (Z) ei karda eriti rääkida, kui nendega on ebaõiglaselt käitutud, kui nende piire ei austata või kui ettevõte tegeleb X-pesemisega.

Need on vaid pilguheit ettevõtte toksilisse kultuuri. Piisavalt, et tuletada meile kõigile meelde selgete kommunikatsioonistrateegiate, tunnustamis- ja väärtustamisprogrammide ning kiusamisvastaste poliitikate olemasolu olulisust, samuti edendada töö- ja eraelu tasakaalu ning vaimset tervist, et oleks võimalik selliseid olukordi vältida või tuvastada ja koheselt õigesti tegutseda.

Seotud: