„Tõhus vaimse tervise käsitlemine töökohal aitab valmistuda tuleviku tööks ja muutuvas maailmas“. Seda lauset võib leida Maailma Terviseorganisatsiooni 2022. aasta vaimse tervise juhendite eessõnast. See oli tõsi kolm aastat tagasi ja on endiselt tõsi ka täna.
See raport seostab vaimse tervise suurenenud töölt puudumise, vähenenud tootlikkuse ja kõrge voolavusega. Nad soovitavad kolme tasandi programme vaimse tervise toetamiseks töökohal: organisatsiooni, juhtkonna ja töötajate tasandil.
Kuigi rohkem ettevõtteid (
umbes 75% tehnoloogiaettevõtetest) tunnistab nüüd vaimse tervise tähtsust ja rakendab toetust erinevat tüüpi tööriistade ja programmide kaudu, kasutab väga vähe töötajaid neid ressursse tegelikult.
See tekitab küsimuse: Kuidas mõõta nende programmide mõju ja tõhusust?
Selgete eesmärkide ja võtmemõõdikute seadmine
Enne alustamist otsustage, mida mõõta ja miks. Mis on vaimse tervise programmide rakendamise eesmärk teie ettevõttes ja kuidas need joondavad teie organisatsiooni prioriteetidega?
Võite seada mitmesuguseid eesmärke järgmiste osas:
- Töötajate heaolu näitajad hõlmavad stressitaset, töörahulolu ja töö- ja eraelu tasakaalu rahulolu.
- Organisatsiooni tulemuslikkuse mõõdikud, nagu puudumiste määrad, töötajate voolavus või tootlikkuse tasemed.
- Programmi osalus ja kasutamine, näiteks osalusmäärad vaimse tervise algatustes ja vaimse tervise ressursside ja tööriistade kasutamise määrad.
Siin on mõned näited levinud eesmärkidest ja vastavatest võtmemõõdikutest.
- Eesmärk: Stressi vähendamine töökohal.
- Kuna stress on üks peamisi vaimse tervise probleeme tööl, on töötajate stressitaseme vähendamisele suunatud eesmärk väga asjakohane.
- Võtmemõõdik: tööstressiga seotud vead või õnnetused, samuti stressist tingitud puudumised.
- Eesmärk: Kohaloleku ja tootlikkuse suurendamine.
- Võtmemõõdikud: puudumiste ja kohaloleku määrad, samuti voolavuse määr, jälgides vabatahtlikke lahkumisi.
- Eesmärk: Programmiosaluse soodustamine
- Võtmemõõdikud: Töötajate osalusprotsent vaimse tervise programmides, töötubades või ressursside kasutamisel, mida saab jälgida Siffi rakenduse HR ülevaadete kaudu.
- Töö- ja eraelu tasakaalu edendamine
- Võtmemõõdikud: Hinnake paindliku töökorralduse rakendamise määra ja selle mõju töötajate rahulolule küsitluste ja tagasisideahelate kaudu.
- Võtmemõõdikud: Võrrelge programmi kulusid kasudega, nagu vähenenud puudumised, suurenenud tootlikkus või madalam voolavuse määr.
Andmete kogumise meetodid
Kui olete otsustanud, millele keskenduda (proovige alustada vaid mõne valikuga), on aeg planeerida, kuidas andmeid kogute ja kui tihti.
- Küsitlused ja tagasiside on tavalised kahtlusalused. Neid on suhteliselt lihtne seadistada ja levitada. Kuid need peavad olema kohandatud ja regulaarselt uuendatud, et vältida töötajate „vormiväsimust“. Soovite saata välja enne ja pärast programmi küsitlusi ning anda võimalus vastuseid anonüümselt saata, et suurendada vastamismäärasid ja ausate vastuste saamise võimalusi.
- Kvantitatiivne andmeanalüüs. Seda saab teha, jälgides puudumiste arvu, jälgides tervishoiuga seotud kulusid ja voolavuse määra ning võrreldes neid perioodiga enne programmi rakendamist ja pärast programmi käivitamist.
- Kvalitatiivsed hinnangud nõuavad kõige rohkem aega, kuna need vajavad fookusgruppe või üks-ühele intervjuusid, kuid need annavad ka kõrgekvaliteedilisi vastuseid ja tagasisidet, mis aitavad teil programmi paremini kohandada ja viimistleda. Neid saab teha paar kuud pärast käivitamist, et hinnata ressursside ja tööriistade kasutamist.
Sõltumata valitud meetoditest peate looma võrdlusbaasi, millega saate oma tulemusi võrrelda. See on teie hindamised enne ja pärast programmi käivitamist.
Mis puudutab tööriistu, mida soovite nende hindamiste jaoks kasutada, siis saate neid käsitsi jälgida tabelites või kasutada oma teenusepakkuja, näiteks Siffi, rakendusesiseseid jälgijaid ja ülevaateid. Kui soovite jälgida rohkem kui ülevaates on ja hoida kõike ühes kohas, saate kasutada meie
KPI jälgimise malli siin, salvestades oma koopia ja kohandades seda oma konkreetsetele vajadustele.
Andmete kasutamine
Kui hakkate andmeid ja tagasisidet koguma, on aeg neid tööle panna ja kasutada neid teadmisi oma programmi ja algatuste täpsustamiseks ja täiustamiseks, et paremini vastata oma töötajate vajadustele. Kuid ärge muutke kõike korraga. Kohandage korraga ainult ühte asja, et saaksite tulemusi täpselt mõõta.
Samuti on oluline pidevalt uuendada iga algatuse kulude kokkuhoidu ja tootlikkuse kasvu.
Elame maailmas, kus andmed on kuningas. Kui tahame selles maailmas hästi elada, on vaja hakata mõõtma vaimse tervise algatusi, et tõestada, et need on kogu organisatsiooni üldise tervise seisukohalt olulised.
Anastassia Murašina
