Morgane Oléron
Töökohal esinev trauma on midagi, mis võib juhtuda igaühega, sõltumata nende tööstusharust, olgu selleks siis õnnetused, vägivald ja rünnakud või koondamised ja ootamatud kriisid. Mõned sündmused võivad avaldada sügavat psühholoogilist mõju üksikisikutele, meeskondadele ja kogu ettevõtte kultuurile.
Võime töökohal esinevat traumat tuvastada ja sellele reageerida soodustab tervislikumat ja vastupidavamat keskkonda.
Töökohal esinev trauma viitab psühholoogilisele või emotsionaalsele stressile, mida töötajad võivad kogeda töökoha sündmuste tõttu.
Selle põhjuseks võib olla üksik juhtum:
See võib olla ka pidevate stressitekitajate tulemus:
Töökohal esinev trauma võib väljenduda erinevat tüüpi sümptomitena — emotsionaalsete, füüsiliste ja käitumuslike — mis võivad mõjutada nii töö- kui ka eraelu.
Trauma võib viia vaimse tervise häireteni, nagu ärevus, depressioon, paanikahood või isegi posttraumaatiline stressihäire (PTSD). See võib tekitada emotsionaalset tuimust, ärrituvust ja sügavaid viha, häbi või kurbuse tundeid.
Töökohal esinev trauma võib põhjustada unehäireid ja füüsilisi terviseprobleeme nagu peavalud, lihasvalud, suurenenud südame löögisagedus või isu muutused.
Lõpuks on traumal ka tagajärjed käitumisele, alates vähenenud sooritusvõimest, mis tuleneb vähenenud keskendumisvõimest ja tähelepanust, kuni puudumise ja presenteismeni töötajalt, kes soovib vältida töökoha päästikuid, kus nende reaktiivsus ja ärrituvus suureneb.
Paljudes riikides võib vaimse tervise probleemide, sealhulgas traumaatiliste kogemuste käsitlemata jätmine avaldada märkimisväärset rahanduslikku mõju tööandjale. Töötajad peavad võtma haiguspäevi kestva trauma tõttu, aga ka trahvide ja hüvitiste tõttu, kui nad otsustavad astuda samme organisatsioonide vastu, kes kaitsevad töötajate õigusi.
Üksikisikud võivad välja arendada kroonilisi vaimse tervise probleeme, nagu püsiv ärevus, PTSD, depressioon ja isegi ainete kuritarvitamine. Mõned töötajad võivad karjääri edasiminekus raskusi kogeda või silmitsi seista väljavaatega, et nad ei suuda enam üldse töötada.
Meeskondade puhul viib püsiv trauma lõpuks usalduse erosioonini, moraali languseni, kui lahendamata väljakutsed ja konfliktid püsivad, ning puudumise, presenteismi ja kaadrivoolavuse kasvuni. Traumast kannatav meeskond muutub riski vältivaks ja vähem valmis uuendusi tegema, mis mõjutab negatiivselt ettevõtte tootlikkust.
Pikalt kestnud trauma, mis jääb käsitlemata, võib sügavalt juurduda kultuuri, luues hirmu, usaldamatuse ja eraldatuse keskkonna, mis nõrgestab juhtimist, kahandab talenti ja aja jooksul võib isegi kahjustada ettevõtte mainet. Seetõttu on töökohal esineva trauma käsitlemine mitte ainult moraalselt oluline, vaid ka strateegiline investeering organisatsiooni tervisesse.
Ettevõtteid julgustatakse õppima traumateadlikku hooldust ja rakendama protsesse, näiteks kriitiliste intsidentide reageerimise plaane, et tõhusalt säilitada heaolu, ohutust ja vastupidavust nii individuaalsel kui ka organisatsiooni tasandil traumaatiliste olukordade korral.
Traumateadlik praktika või hooldus püüab parandada teenuste kvaliteeti ja kättesaadavust traumast kannatavatele üksikisikutele, samal ajal julgustades praktikuid, samuti kolleege ja HR esindajaid, liikuma küsimuselt "Mis selle inimesega on valesti?" küsimusele "Mida see inimene vajab?"
Lõppeesmärk on luua keskkond, mis ennetab re-traumeerimist ja toetab kõigi heaolu organisatsioonis.
Traumateadlik hooldus põhineb kuuel peamisel põhimõttel:
Kriitilise intsidenti reageerimise plaan ehk CIRP on samm-sammuline raamistik, mida ettevõtted saavad kasutada ootamatute ja traumaatiliste sündmuste ettevalmistamiseks, neile reageerimiseks ja nendest taastumiseks töökohal (õnnetused, surmad, vägivald, looduskatastroofid).
Nagu sageli juhtub, algab see ennetus- ja teadlikkuse tõstmise protseduuride ja koolituste rakendamisest. Töötajad, alates töötajatest kuni personalijuhtide ja juhtkondadeni, peavad oskama ära tunda trauma märke ja mõju.
Esimene samm on potentsiaalsete riskide tuvastamine, reageerimismeeskonna määramine ja koolitamine ning selgete protokollide loomine ja edastamine. Vaja on ka regulaarset koolitust ja tagasisideahelaid.
Sõltumata teie tööstusharust, töötajate toetamine töökohal esineva trauma ajal ei ole ainult järgimise küsimus; see on osa sellest, mis teeb kaastundlikust juhtimisest ja loob tervislikumad, vastupidavamad organisatsioonid.
Autori kohta
Psühholoogia sisulooja Siffis
Morgane loob kaastundlikku ja kaasahaaravat sisu, mis muudab vaimse tervise vestlused inimlikumaks ja kättesaadavamaks. Siffis ühendab ta jutustamise ja strateegia, et edendada hoolivuse ja ühenduse kultuuri töökohal.
Viimased postitused
Uudiskiri
Liituge meie uudiskirjaga ja saage iga kuu sertifitseeritud terapeutide ja coachide poolt parema vaimse heaolu nippe ja trikke.