Siffi seab esikohale andmed. See aruanne analüüsib 2025. aasta platvormi andmeid telekommunikatsiooni organisatsioonidest, kes kasutavad Siffi platvormi — uurides kliinilisi profiile, osakonna taseme nõudlust, teraapia eelistusi ja tõestatud ROI-d, et aidata telekommunikatsiooni personalijuhtidel teha paremaid otsuseid vaimse heaolu investeerimiseks.
Kasutage allolevat vormi, et saada aruande koopia.
Kõrgeima eelistusega teraapia
93% telekommunikatsiooni seanssidest on litsentseeritud psühholoogide või psühhoterapeutidega — kõige kõrgem teraapia ja coachingi suhe vaadeldud sektoritest, ületades isegi 91/9 sektoriteülese keskmise.
Kliiniline osalus
Telekommunikatsiooni töötajad osalevad keskmiselt 3,4 teraapia ja coachingi seansil inimese kohta, 69% naaseb teiseks seansiks ja 50% jätkab pärast kolme — viitab jätkusuutlikele terapeutilistele suhetele.
Suhete pingelõhe
Kliinikud tuvastavad suhteprobleeme ja meeleoluhäireid palju sagedamini kui töötajad ise aru annavad — paljastades peidetud isikliku kahju kliendi-teeninduskeskkonna emotsionaalsest tööst ja vahetustööst.
Tõestatud ROI 5,4–7,8×
500-liikmelise telekommunikatsiooni organisatsiooni puhul on hinnanguline aastane majanduslik mõju 98 000–142 000 eurot. Säilitamisele keskendunud programmid on eriti väärtuslikud, kus spetsialisti ametikoha asenduskulud on suuremad.
Klienditeenindus juhib nõudlust
Klienditeeninduse meeskonnad genereerivad 38% platvormi kasutamisest. Tehnoloogia ja võrgutööde rollid näitavad samuti märkimisväärset nõudlust — kinnitades, et vaimse tervise koormus ulatub kaugemale esirinde töötajatest.
Kasutuse intensiivsuse kasv
Küpsed telekomiprogrammid saavutavad kasutusintensiivsuse 18%, samas kui uued kasutuselevõtud on 7% — kinnitades, et järjekindel sisemine reklaam suurendab mõõdetavaid aktivatsioonitulemusi aja jooksul.
Soolise tasakaalu lõhe
~66% kasutajatest on naised, ~34% mehed. Meestöötajad tehnilistes ja võrgutööde rollides on märkimisväärselt teenindamata — ainult iseviitamine ei saavuta nende juurde märkimisväärselt.
Ärevus ületab kõik seisundid
Ärevus, muretsemine ja väsimus on enim levinud ise teatatud seisundid — võimendatud KPI surve, vahetustöö ja pideva emotsionaalse töö tõttu kliendi kaebuste käsitlemise ajal.
Juurdepääs täielikele tulemustele, osakonna jaotustele, ROI metoodikale ja telekomispetsiifilistele soovitustele meie 2025. aasta telekomi töökoha heaolu aruandest.
Kas soovite rohkem teada saada, kuidas Siffi saab teie meeskonda toetada? Võtke meiega ühendust meie heaolu platvormi kohta lisateabe saamiseks.