Mürgisus on üks neljast töökoha patust, millele viitab Adam Grant.
Ta määratleb selle kui ettevõtte, mis valib tulemuste väärtustamise üle kõige muu, iga hinna eest. Mis sageli tähendab, et käitumine ei loe, kui numbrid on head.
Karjumine, kiusamine, alavääristamine, mikromajandamine, kuulujuttude levitamine jne on kõik märgid sellest, et teie keskkonnas on midagi mürgist ja vajab tähelepanu.
Vaime tervise olulisus töökohal
Nagu me alati ütleme, õnnelikud töötajad, õnnelik äri. Pole raske mõista, et inimesed, kes tunnevad end füüsiliselt ja vaimselt hästi, töötavad paremini ja on oma tööga rohkem seotud.
Meile meeldib mõelda tervest meeskonnast kui sellisest, kus igaüks tunneb end vabalt ja turvaliselt osalemiseks ja panustamiseks. Koht, kus kõigil meeskonnaliikmetel on ruumi rääkida, ideid esitada ja lahendusi pakkuda ning aja jooksul koostööd ja innovatsiooni parandada.
Teie meeskonna vaimse tervise hooldamine on teie ettevõtte hooldamine. See on vooruslik ring, mida liiga sageli eiratakse.
Mis on mürgine töökultuur?
Nagu mainitud meie sissejuhatuses. Seda saab määratleda kui meeskonda või ettevõtet, mis väärtustab numbreid rohkem kui inimesi ja premeerib tootlikkust ja majanduskasvu iga hinna eest.
Mõnikord oleme niivõrd “sügaval sees”, et on raske mõista, et meie keskkond on mürgine. Nagu iga suhte puhul, on mõned punased lipud, millele tähelepanu pöörata, eriti kui saate tuvastada rohkem kui ühe:
- Kui teie või teie kolleege alavääristab teie ülemus või teised kolleegid,
- Kui suhtlus on alati negatiivne ja kriitiline,
- Kui on erakordselt suur voolavus
- Kui kontoridraama on kuningas
- Üldine stagnatsiooni tunne (võitude tähistamine puudub, edasiminekut pole…)
Veelgi olulisem on see, et tunnete seda sageli “omas kõhus”. Kui inimesed hakkavad tööle minemist kartma, on peamised teemad kaebused süsteemi ja teiste kohta. Siis tead, et oled mürgises keskkonnas. “Tundmine omas kõhus” ei ole tähtsusetu. See on selge märk sellest, kuidas töökeskkond mõjutab otseselt meie füüsilist ja vaimset heaolu.
Mürgise töökultuuri märgid ja omadused
Selge suhtluse puudumine
Suhtlus on võtmetähtsusega. Nii et kui lukk on kinni, võite seista silmitsi:
Puudub läbipaistvus: kui juhtkond otsustab töötajatele mõjuvaid muudatusi teatamata, tekitab see ebakindlust ja suurendab
stressi ja
ärevust meeskonnas.
- Mittekohaldamine: teiste meeskonnaliikmete ettepanekute ja ideede kohene kõrvaleheitmine võib kolleegi või juhi tulevasi kaastööd ja kaasamist takistada.
- Passiiv-agressiivne käitumine: sarkasm või varjatud komplimendid tekitavad meeskonnas segadust, stressi ja piinlikkust.
- Mikromajandus: juht, kes pidevalt vaatab üle teie õla ja seab kahtluse alla iga otsuse, frustreerib töötajaid ja paneb nad pikas perspektiivis endas kahtlema, vähendades tootlikkust.
- Kriitika tagasiside üle: kui kritiseeritakse juhendamise või parendamisvõimaluste pakkumiseta, tunnevad töötajad end frustreerituna, eraldununa ja hakkavad juhatust vihkama.
Need on vaid mõned näited, mis illustreerivad, kuidas mürgine suhtlus võib mõjutada üksikisikuid ja kogu töökohakliimat. Kahjuks on veel palju muid.
Pumble sõnul peavad 86% töötajatest ja juhtidest tõhusat koostööd ja suhtlemise puudumist töökohal läbikukkumiste peamisteks põhjusteks.
Teadmiste töötajate küsitlus näitas, et:
- 50% on tunnistanud, et see on suurendanud nende üldist stressitaset,
- 34% on väitnud, et halb suhtlus on vähendanud nende töörahulolu,
- 30% on öelnud, et valeside on alandanud nende professionaalset enesekindlust, ja
- 22% neist on kaalunud uue töö otsimist halva suhtluse tõttu.
Ebatervislik töö- ja eraelu tasakaal
Töö- ja eraelu tasakaalu kontseptsioon on olnud aastaid populaarne. Pole olemas “one size fits all”, sõltuvalt tööstiilist, tööstusharust ja isiklikest eelistustest. Kuid arusaam, et teil peaks olema piisavalt vaba aega väljaspool tööd, et oleks võimalik omada sotsiaalset ja privaatset elu ning harrastada tegevusi ja hobisid, mis teid õnnelikuks teevad, tundub olevat üldine arusaam.
See on lihtsam öelda kui teha, kuna mõned ettevõtted säilitavad jätkusuutmatuid ootusi kogu aasta jooksul, näiteks:
- ebarealistlikud tähtajad, mis sunnivad töötajaid pikemaid tunde töötama ja suurendavad nende üldist stressitaset
- Ületunnitöö ootused: kui töötajad tunnevad süüd töölt lahkumise pärast “tavalise” päeva lõpus, sest “norm” on muutunud ületunnitööks, on midagi valesti.
- Suurenenud töökoormus ilma piisava personalita. Kui töötajaid ei asendata ja ülesanded jaotatakse pika aja jooksul, viib see paratamatult ülekoormuse, stressi ja võimaliku läbipõlemiseni.
- Piiride puudumine: kui juhid võtavad oma töötajatega ühendust igal kellaajal või öösel, tekitab see ärevust, kuna töötajad võitlevad pärast tööpäeva täieliku lahtiühendamise ja puhkuse nimel.
- 1 kolmest inimesest tunneb, et nad ei ole rahul ajaga, mida nad tööle pühendavad
- 40%+ jätavad tähelepanuta oma elu teised aspektid töö tõttu
- Pikema töötamise korral tunnevad 27% depressiooni, 34% ärevust ja 58% ärrituvust
- Peaaegu kaks kolmandikku töötajatest on kogenud negatiivset mõju oma isiklikule elule, näiteks isikliku arengu puudumine, halb kodune elu ja füüsilised ja vaimsed terviseprobleemid
Tunnustuse ja tänu puudumine
Kui meie tööd ja pingutusi peetakse iseenesestmõistetavaks ja neid ignoreeritakse, mõjutab see kiiresti üksikisiku ja grupi moraali ja motivatsiooni.
- Kui teie kolleeg või juht jätab mainimata, kui palju te olete panustanud edukasse projekti koosoleku ajal,
- Kui teie ideid pidevalt tagasi lükatakse,
- Kui töötaja regulaarselt pingutab, et meeskonda toetada, kuid teda ei tänata kunagi tema pingutuste eest.
Need on vaid kolm näidet olukordadest, mis võivad töötajaid heidutada ja viia mürgise keskkonna ja isegi läbipõlemiseni.
2023. aasta artikli järgi Haiilo , oleks 69% töötajatest valmis töötama kõvemini, kui neid paremini hinnataks. Samas artiklis märgitakse, et 37% töötajatest peab tunnustamist parimaks viisiks, kuidas end toetatuna tunda.
Tähelepanu pööramine on tasuta, kuid see tasub end ära.
Mõnikord võib mürgine keskkond eskaleeruda kiusamiseks ja ahistamiseks. On oluline, et sellist käitumist osataks kiiresti tuvastada ja sellest teatada.
Verbaalne väärkohtlemine: alavääristamine, solvangud või sobimatud märkused kas eraviisiliselt või meeskonna ees.
Hirmutamine või ähvardused: panna inimesi kartma oma töökoha ja positsiooni pärast
isolatsioon: ühe või mitme kolleegi tahtlik välistamine grupitegevustest, töökoosolekutest või sotsiaalsetest kogunemistest
Kõik need võivad avaldada tõsist negatiivset mõju üksikisiku vaimsele tervisele ja viia tõsiste tagajärgedeni, nagu
depressioon, suurenenud pikaajaline puudumine ja ettevõtte voolavus.
Stress, läbipõlemine, ärevus ja depressioon
Tundub, et ütlen ilmselget, kuid kõrge stressitase ja suur hulk läbipõlemisi töötajate seas on murettekitavad märgid mürgisest töökeskkonnast.
Enamik eespool mainitud olukordadest selles artiklis võivad lõpuks viia suurenenud stressi, ärevuse ja isegi läbipõlemise ja depressioonini, eriti kui neid jätkatakse pikka aega.
Organisatsiooni tagajärjed
Vähenenud tootlikkus ja kaasatus
Sellise käitumisega töökohal silmitsi seistes muutub arusaadavalt raskeks töötajate motivatsiooni ja tootlikkuse kõrgel hoidmine. Olgu see siis tunnustuse puudumise, ebaselge suhtluse või pideva allasurumise ja kritiseerimise tõttu, enamik inimesi püüab lihtsalt oma pea madalal hoida ja päevad läbi minna, vältides hõõrdumist.
Kõrged voolavusmäärad
Pärast mõnda aega inimesed loobuvad ja eraldavad ennast, otsides lõpuks mujalt teisi võimalusi.
Forbesi artikkel 2022. aastast väitis, et mürgised kultuurid olid 10 korda tõenäolisemad, et töötajad lahkuvad. Ja sellel on oma hind: alates poolest kuni kahekordse töötaja aastapalgani 2019. aastal, vastavalt
Gallup. See võib olla tingitud ajast, mis kulub uue töötaja edutamisele, saadaval oleva positsiooni intervjueerimisele, pardale võtmiseks ja koolitamiseks.
Negatiivne ettevõtte maine
Viimaseks, kuid mitte vähem oluliseks, meie sotsiaalmeedia, arvustuste ja tühistamiskultuuri maailmas on väga lihtne saada halba mainet kui tööandja. Eriti noorem põlvkond (Z) ei karda vähem rääkida, kui neid on ebaõiglaselt koheldud, kui nende piire ei austata või kui ettevõte on X-pesemine.
Need on vaid pilguheit ettevõtte mürgisesse kultuuri. Piisav, et meenutada kõigile meist selgete suhtlusstrateegiate, tunnustuse ja tänuprogrammide ning kiusamisvastaste poliitikate olulisust, aga ka töö- ja eraelu tasakaalu ning vaimse tervise edendamist, et suuta vältida või tuvastada selliseid olukordi ja kohe õigesti tegutseda.
