Minu läbipõlemise lugu

Minu nimi on Victoria. Ma olen 46-aastane ja viimased kuusteist aastat olen olnud nii tööandja kui ka töötaja.

Olen üks neist inimestest, keda saaksite kirjeldada kui kasvule orienteeritud, ambitsioonikat ja pidevalt töösõltlast. Arvasin, et tean, kuidas juhtida tööd, stressi ja vastutust, kuna olen alati olnud huvitatud vaimsest heaolust ja tasakaalutundest. Kuid teadlikkus üksi ei olnud piisav.

Läbipõlemine on salakaval ja selle algust on peaaegu võimatu märgata.

Töötasin aastaid pausideta

Enne pandeemiat tasakaalustasin oma rasket tööd pikkade tööreisidega lõõgastavates keskkondades välismaal.

Aga pärast seda ma lõpetasin pikkade reiside tegemise, mis olid varem olnud päästerõngas minu vaimse tervise jaoks. Suured elusündmused suurendasid survet.

Geopoliitilised sündmused, ärevus ühiskonnas, enneolematu stressitase klientidelt ja ootamatute projektide läbikukkumiste jada kogunesid minu sees. Minu vaimne tervis muutus järk-järgult nõrgemaks ja energia aurustus minu kehast. Samuti minu enesekindlus, kuigi see ei olnud väljastpoolt märgatav.

Läbipõlemise viis levinud etappi:

Kogesin läbipõlemist faasides, mida saab kirjeldada viie etapina:

• Mesinädalate faas: Põnevus ja kõrge energia domineerivad, kuigi stressi varajased märgid hakkavad ilmnema.
• Varajane stress: Väsimus, keskendumisraskused ja ärrituvus hakkavad ilmnema.
• Krooniline stress: Sümptomid intensiivistuvad ja püsivad, mõjutades sooritust ja heaolu.
• Kõrge toimivus või raske läbipõlemine:Vaatamata kurnatusele jätkatakse tööd või jõutakse piirini, kus toimetulek muutub keeruliseks.
• Aksepteerimine ja emotsionaalne tundetus:Eraldumise ja tundetuse seisund, kus inimene saab täielikult aru, et ta on läbi põlenud, tundes end vaimselt ja emotsionaalselt suletuna.

Läbipõlemine algab sageli lõbuga

Minu esimene faas algas uue, väga põneva projekti algusega koos äsja avastatud äripartneriga.

Olin kirglik, ambitsioonikas ja innukas. Töö oli neelav ja ma sukeldusin pea ees. Päevad venisid kaksteist tundi pikkadeks, kohtumised kuhjusid, tööreisid said pidevaks ja e-kirjad ning sõnumid ei lõppenud kunagi.

Alguses tundus, et mul on energia ja eesmärk, kuid peatselt märkasin, et kriitiline hetk on lähenemas. Olles teadlik ohtudest, tundsin, et kui ma ei tegutse, siis asjad lähevad hullemaks. Kuid ma ei suutnud õigel ajal pidurit tõmmata.

Astusin projektist tagasi, et end päästa, mis jättis mind üksinda kõike alustama, jälle ilma toibumise ajata.

Pausideta - järgmise taseme läbipõlemine

Sukeldusin jälle täiskiirusel. Ma ehitasin üles klientide baasi, võtsin uued projektid enda tingimustel ja haldasin kõike.

Elu lisas rohkem survet: me olime kolinud uude riiki. Üks laps lõpetas kooli võõrkeelena ja vajas pikendatud vaimset tähelepanu. Teine vajas kahte kurnavat igapäevast sõitu. Ma hakkasin kogema pearinglust, tasakaaluprobleeme, ülekaalukat väsimust, emotsionaalset passiivsust ja kannatamatust töö ning pere suhtes.

Kliendid muutusid rahulolematuks, minu perfektsionism süvenes, mistõttu pingutasin veelgi rohkem.

Nautimis- ja puhkuseaeg kadus. Olin alati "sisse lülitatud". Isegi lihtsad ülesanded muutusid mehhaniseeritud. Toidukaupade ostmise asemel korraldasin toidukomplektid koju kätte, kõik ostlemine oli internetis ning kohtumised toimusid Zoomi kaudu. Sotsiaalne suhtlus kadus täielikult. Kõik oli töö ja igapäevategevused.

Lõpuks tahtsin ma ainult puhata, kuid tundsin, et ei saa seda endale lubada. Otsustasin edasi vajutada. See otsus maksis mulle aasta oma elust, laastavaid rahalisi kaotusi ja võlgu.

Murdumise punkt

Murdepunkt tuli umbes 11 kuud tagasi, kui üks kaua ette valmistatud projekt tühistati üleöö.

Nädala jooksul halvenesid minu kognitiivsed võimed. Mul olid igapäevased paanikahood, tasakaaluprobleemid ja sotsiaalärevus. Minu võime suhelda, planeerida ja loovalt mõelda varises täielikult kokku. Ma ei suutnud enam ülesandeid jagada ega oma töötajaid juhtida.

Järgnevatel kuudel langes kogu mu elu laiali.

Ma muutusin täielikult vaimselt töövõimetuks, kaotasin oma ettevõtte, oma kodu, oma äripartnerid, oma sõbrad ja usalduse iseendasse. Minu ümber olevad inimesed ei suutnud mõista minu olukorda ja arvasid, et käitun vastutustundetult, ja need, kes mõistsid, leidsid selle liiga koormavaks.

Nii et tegin seda, mida teevad paljud teised läbipõlemised - hakkasin end isoleerima, sest pidev seletamine, ilma mingite tulemusteta, oli liiga laastav.

Tagasi vaadates oli minu läbipõlemine aeglane, kumulatiivne protsess. Minu pidev, alati-sisse-lülitatud olek, minu taastumise hooletussejätmine ja võimetus peatuda ja hinnata tõid kaasa täieliku kokkuvarisemise.

Kogesin faase üks, kaks ja kolm ning jõudsin neljanda faasini, täieliku professionaalse ja isikliku toimimisvõimetuseni.

Kuidas ma käituksin nüüd ja mis sel ajal puudu oli

Kui ma saaksin tagasi minna, käituksin ja elaksin väga erinevalt.

Nüüd mõistan varajaste hoiatussignaalide tähtsust. Väsimus, hajameelsus, otsuste tegemise raskused ja ärrituvus on tõsised sümptomid, mida ei saa ignoreerida. Ma kaitsen oma taastumisaega sama tõsiselt kui tööd.

Sel ajal märkasin küll läbipõlemise märke, kuid ausalt öeldes ei olnud mul aimugi, milline see tõsine läbipõlemine tegelikult on ja mida see võib kellegi eluga teha.

Ma kujutasin ette, et läbipõlemine seisneb lihtsalt kurnatuse tundes - ja see ongi nii, kuni teatud hetkeni -, kuid ei mõistnud tõsist vaimset ja kognitiivset lagunemist, mida see kaasa toob, kui asjad lähevad liiga kaugele.

Mida ma nüüd teisiti teen

Ma ei lase õpitud õppetundidel raisku minna.

Peaaegu aasta kulus mul oma kognitiivsete võimete taastamiseks ja stabiilse vaimse kohaloleku saavutamiseks. Mul on hea meel olla taas tööjõus, kuid rangete standarditega.

Kõigepealt, et elu oleks elamist väärt, rakendan ma õppetunde sellistest raamatutest nagu "The Fun Habit" Mike Ruckerilt, Ph.D. Tema raamatust õppisin, kuidas väikesed rõõmuhetked võivad mõjutada meie igapäevast toimimist.

• Ma toon teadlikult igasse päeva rõõmu ja mängu, et tasakaalustada stressihormoone.
• Ma vaatan üle oma ajakava ja kõrvaldan tarbetud tegevused. Valin kliente, töötajaid ja inimesi oma ümber hoolikamalt, järgides enda kirjapandud standardeid.
• Ma muudan ühe või kaks hobit vaieldamatuks ja pühendan vähemalt kaks vaba aja plokki nädalas endale täielikus üksinduses.
• Ma hingan sügavamalt ja liigun rohkem. Aktiivne liikumine parandab tuju, mälu, tunnetust ja emotsionaalset tervist. Värske õhk ja füüsiline tegevus muutuvad prioriteetideks.
• Ja viimaks, kuid mitte vähemtähtsana, hoian end eemal liigsest sotsiaalmeediast ja ekraaniajast.

Loen raamatuid paberil, asendan doomscrollimisi jalutuskäikudega väljas ja vahetan mõttetut Netflixi regulaarselt väljasõitudega lastega.

See muutus on toonud minu ellu palju rohkem rahu ja vaikust. Minu mõtted on selgemad, need mõtted on minu omad ja kaos, millele ekraanid mind avasid, on mu elust kadunud.

Miks ma ei väldinud läbipõlemist varem?

Läbisin probleemidest nagu tank, sest see oli alati edu toonud.

Aga siis olin noorem, mul oli vähem tõsiseid kohustusi ja rohkem energiat ning nagu paljudel meist, oli minu peas vähem müra.

Nüüd kandsin ma mitte ainult enda kohustusi, vaid ka äripartnerite, töötajate, pere ja võõraste koormaid, kes minu poole minu nutitelefoni kaudu pöördusid.

Minu piirid olid nõrgad, ma ei võtnud oma vaimset tervist piisavalt tõsiselt ja ma ei pidanud enda standarditest kinni.

Ma lihtsalt ei teadnud paremini.

Kuidas juhid võivad tunnistada läbipõlemise riske

Läbipõlemine võib olla nähtamatu, eriti varajases faasis.

Varajases faasis võib inimene kurta väsimuse üle või katsetada piiride seadmist, ainult selleks, et neid korduvalt rikkuda.

Kolmanda faasi jooksul on märgid selgemad. Tähelepanu hajub, töö aeglustub, ilmnevad vead piirkondades, mis olid varem veatud. Ilmnevad mälukaod ja inimesed võivad ennast korrata või unustada ülesandeid.

Lähedal olevad kolleegid võivad muutusi märganud olla ja küsida, kas inimene on korras. Tavaliselt on vastus jaatav, kuna asjaomane inimene ei tea, mis toimub.

Nad toodavad rohkem tööd, kuid väiksema tulemuslikkusega.

Läbipõlemise emotsionaalsed signaalid

Emotsionaalsete märkide hulka kuuluvad kärsitus, kerge küünilisus kolleegide või klientide suhtes, inspiratsiooni kadu ja vähendatud algatusvõime. Aktiivne kaasatus asendub passiivsuse ja mehaanilise käitumisega.

Mida juhid sageli ei märka, on see, et tipptasemel töötajad varjavad läbipõlemist kõige kauem. Nende töö võib tunduda normaalne, kuni ootamatu vaimse või füüsilise kokkuvarisemiseni. Nad tunnevad süüd, häbi ja intensiivset sisemist segadust, kuna nad kaotavad oma identiteedi inimestena, kes suudavad kõike ohjata.

Mis aitab, on regulaarsed vestlused, mis lähevad kaugemale mõõdikutest, kus töötajad tunnevad, et neid kuulatakse ja nad on vabalt avatud.

Käitumismustreid tuleks jälgida, mitte üksikuid juhtumeid. Üks päev võib tunduda hea. Järgmine päev võib inimene tunda end täiesti energiatuna. Juhid peavad looma kultuuri, kus suhtlemine raskuste kohta on ohutu ja julgustatud.

Läbipõlemise mõju tööandjatele ja kes on kõige rohkem ohustatud

Läbipõlemine mõjutab enam kui ainult üksikisikut.

• Tööandjate jaoks vähenevad otsustus- ja tegevusvõimekus. Tootlikkus võib näida puutumatuna, kuid efektiivsus langeb.
• Haiguspuhkus ja ootamatu puudumine on suurenenud. Ettevõtted riskivad võtmetalentide kaotamisega, kuna läbipõlemine mõjutab ebaproportsionaalselt suure jõudlusega töötajaid.
• Meeskondade moraal kannatab, koormuse ebavõrdne jaotumine ja ärritus kasvavad.

Läbipõlemine maksab ettevõtetele raha juba ammu enne, kui see nähtavaks muutub.

Kõige rohkem ohustatud on töötajad kõrge vastutusega ametikohtadel, sõltumatud töötajad, perfektsionistid ja need, kes töötavad kaootilises või kõrgsurvekeskkonnas. Kaug- ja isoleeritud töötajad, väikeste lastega vanemad või erivajadustega pereliikmetega, või keegi, kes tunneb süüd, on eriti haavatavad.

Tüüpiline muster on see, et kõige vastutustundlikumad töötajad on kõige vähem tõenäolised abi otsima. Seepärast on ennetus hädavajalik.

Organisatsioonid peavad valmistuma läbipõlemiseks, kuna see levib nagu epideemia.

Siin on minu viis senti kõige olulisema sekkumise jaoks:

Kohustage HR-de jaoks erikoolitust läbipõlemise teemal

HR-personal peaks saama baaskoolitust ja sertifikaati läbipõlemise kohta.

Läbipõlemine on keerukas olukord ja see võib avalduda inimeseti erinevalt. Organisatsioonid säästavad tohutult investeerides hästi ettevalmistatud HR-personali, kes tagavad, et töötajaid kuulatakse ja toetatakse.

Nagu paljude teiste vaimsete väljakutsetega, ei tunne end mõistetud ega isegi hullemana - tunneb end süüdiolevana - on otsetee allamäge. Olles kuulatud, tunneb (peaaegu) läbipõlenud inimene lootust ja suurendab usaldust ettevõtte vastu, kelle heaks nad töötavad.

Tee vaimse tervise tugi kergesti ligipääsetavaks - sõna otseses mõttes

Vaimse tervise tugi peab olema kergesti ligipääsetav, sealhulgas teraapia, coaching ja heaolutööriistad.

Ükski töötaja ei tohiks jääda abita, kuna nad seisavad silmitsi kõrgete kuludega, kui otsivad abi tööväliselt.

Läbipõlenud inimesed kannatavad ärevuse, otsustamatuse ja energiapuuduse käes, mistõttu peab abi saamine olema sujuv ja kiire protsess praktilise isikliku toega.

Kõrvalda ebakindlus ja kaos

Selged tööprotsessi juhised, võimekuse keskendunud vestlused ja regulaarsed, tähelepanelik ülevaatused aitavad ära hoida läbipõlemist.

Tee nii, et töötajatest tunneks, et neid kuulatakse

Töötajad peavad end praktikas kuulduks tundma, mitte ainult sõnades.

See on äärmiselt oluline. Ära sunni töötajaid pidevalt ennast uuesti ja uuesti seletama - see on kurnav ja alandav nende läbipõlenud ajudele; seletamine peaks olema kord piisav. Kultuur, kus vaimsete probleemide väljendamine on normaalne ja ohutu, on ülioluline.

Arusaamise ja toetatud tundmine lühendab taastumise teekonda.

Võta varased märgid tõsiselt

Juhid peavad varajasi signaale tõsiselt võtma.

Nad peavad normaliseerima vaimse tervise arutelusid, jälgima võimekust ja tulemust ning toetama psühholoogilist turvalisust. Nad peavad oma käitumisega eeskuju andma, kuidas piire seada, taastuda ja realistlikke ootusi luua.

Läbipõlemise ennetamine on juhtimise vastutus, mitte koorem, mida töötajad peaksid üksinda kandma.

Põhjustaseme järgi on läbipõlemine äärmiselt tundlik vaimne seisund, kus inimest tuleb vaadata silma ja anda talle tunne, et teda toetatakse.

Läbipõlemine on signaal, hoiatus, et meie süsteemid, prioriteedid ja piirid vajavad kiiret tähelepanu.

Taastumine on võimalik, kuid see nõuab teadlikkust, tahtlikke valikuid ja valmisolekut tegutseda erinevalt kui varem. Ja see nõuab välist abi.

Olen õppinud, et energia kaitsmine, selgete standardite seadmine ja toe küsimine on jõuaktid.

Juhtide jaoks on varajast läbipõlemist tunnistada, turvalisi ruume luua ja tervislikke piire modelleerida mitte valikuline. See on aluseks jätkusuutlikule edule, usaldusele ja inimlikule seosele.

Lõppkokkuvõttes õpetas läbipõlemine mulle, kui oluline on kuulata iseennast, väärtustada oma piire ja luua elu, kus tasakaal, rõõm ja kasv ei ole vaieldavad.

See on valus õppetund, kuid see kujundab ümber viisi, kuidas töötame, elame ja juhime.

“Läbipõlemise trauma” autoriks dr Claire Plumly