Kuidas parandada töötajate vaimset tervist?

2023. aasta tööandjana on väga 2019(*), kui arvad, et töötajate vaimne tervis ei ole sinu vastutus.

COVID, suur lahkumineku laine, vaikne loobumine ja nüüd ka torisevaks jäämine on näidanud, et iga HR osakonna peamiseks prioriteediks peaks olema oma töötajate vaimse tervise eest hoolitsemine.

1. Mida andmed näitavad  

On lihtne arvata “see ei puuduta meid”, sest vaimne tervis on väga isiklik teema. Kuid see mõjutab kõiki.

Ja kui vaatame andmeid, peame tunnistama, et tõenäoliselt on mõnel meie töötajal raskusi.

• Peaaegu 15% inimestest kogeb vaimse tervise probleeme tööl.
• Peaaegu 30% töötajatest kirjeldab end tööl kui “õnnetuks” ja 60% kui “emotsionaalselt ära lõigatud”.
• Pärast COVIDit on üle 80% ettevõtetest teinud jõupingutusi vaimse tervise parandamiseks töökohtades, kuid paljud töötajad tunnevad end endiselt ebamugavalt oma probleemidest rääkides või ei tunne end piisavalt toetatuna.

See on tõeliselt häbiväärne, kuna uuringud näitavad ka, et töötajad, kes peavad end tööl “õnnelikuks”, on keskmiselt 13% tootlikumad!

Ja see konverteerub väga reaalseks rahaks.

Näiteks Ühendkuningriigis hinnatakse vaimse tervise probleeme töökohal, mis maksavad tööandjatele umbes 56 miljardit naela iga aasta (kui siia juurde arvata haiguspäevad, töö juures olemisega seotud mitteaktiivsus, käive jne).

Kõik tööstusharud ei kannata võrdselt.

Loomulikult varieeruvad arvud riikide, piirkondade, demograafia ja tööliikide lõikes.

Näib, et tehnoloogia, rahanduse, ehituse ja inseneri valdkonnad on pjedestaalil, kui tegemist on halvima vaimse tervisega, kuna lisasurve, stress ja pikad töötunnid ulatuvad õhtutundidesse ja nädalalõppu.

Mida saate tööandjana teha?

Esiteks, enne “säravate ideede” väljapakkumist, on alati parim selgitada välja, mida teie töötajad tegelikult tahavad ja ootavad teilt.

Interneti-uuringute, ettepanekukastide ja tagasisidesessioonide loomine on mõned paljudest viisidest, kuidas saada tõelisi andmeid oma töötajate vajaduste kohta, kui tegemist on heaolu ja vaimse tervisega tööl.

2. Mida teie töötajad tahavad ja vajavad

Tegelikult on asi üsna “põhiline”, kuid need lihtsad “inimvajadused” jäävad sageli kõrvale, kui keskendutakse ainult KPI-de saavutamisele ja tootlikkuse tõstmisele.

• Füüsiline tervis ja ohutus: See hõlmab ergonoomiliste töökohtade juurutamist, õnnetuste vältimist ja puhta keskkonna säilitamist.

• Töö ja eraelu tasakaal ning paindlikkus: Töötajad soovivad olla paindlikud, et rakendada töö ja eraelu tasakaalu. Nad peavad tundma, et tööandjad ja töökaaslased usaldavad neid oma töö tegemiseks, olles samal ajal võimelised tegelema oma elu muude aspektidega, mis mängivad olulist rolli heaolu tagamisel.  Rohkem valikuvõimalusi oma töötajatele andmine, millal ja kus nad töötavad, võiks tõesti parandada teie meeskonna üldist vaimset tervist. Töötajad väärtustavad tasakaalu oma töö ja eraelu vahel. Nad soovivad mõistlikke töötunde, võimalusi paindlikuks ajakava koostamiseks ja võimalust tööst lahti ühendada, kui nad on väljaspool tööaega.

• Tunnustus ja tänulikkus: Töötajad on inimesed. Enamik inimesi soovib olla tunnustatud ja saada kinnitust, et see, mida nad teevad, on hea ja hinnatud juhatajate, töökaaslaste ja ettevõtte poolt üldiselt. Mitte ainult ei tõsta see töötajate väärtustunnet ja vaimset tervist, vaid see suurendab ka kaasatust, mis on ettevõttele oluline. 

• Kuulda olemine: Sama oluline on tunne, et meid kuulatakse ja et meie häälel on tähtsus. See võib tunduda ilmselge, kuid eriti suurtes ettevõtetes tunnevad paljud inimesed end isoleerituna ega tea, kuidas juhtkonda kuulata panna. Lihtsalt tagasiside ja ettepanekute jaoks selgete protsesside paika panemine, mis seejärel käsitletakse ja arvesse võetakse, võib muuta viisi, kuidas töötajad tunnevad end tööl väärtustatuna.

• Selge suhtlus: Efektiivne suhtlus organisatsioonis on hädavajalik. Töötajad soovivad olla kursis ettevõtte eesmärkide, muudatuste ja tegevusootustega, just nagu nad soovivad olla võimelised reageerima ja ettepanekuid tegema muudatusteks ja ideedeks. Kommunikatsioon peab olema kahepoolne tänav.

• Sotsiaalsed sidemed: sõltumata sellest, kas olete kaugtöö või kohalolekuga meeskond, on toetav ja sõbralik keskkond kasulik kogu meeskonna ja selle liikmete heaolule. Oluline on võimaldada aega ja ruumi mitteametlikele vestlustele ja koosviibimistele (on- ja off-line) väljaspool töökohta, et rahustada suhteid ja koostööd töökeskkonnas.

• Eesmärgitunnetus: Jällegi on igaühele oluline teada, et see, mida me teeme, on teistele või üldisele hüvangule kasulik. Igaühe vaimne tervis ja enesekindlus peavad teadma, et meie osalus, töö, mida teeme, ja meie kohalolek meeskonnas on eesmärgiga.

• Õiglane hüvitamine ja karjääriareng: Sellel on palju pistmist tunnustamise ja eesmärgitunde saavutamisega. Kuid ka tervisliku töö- ja eraelu tasakaalu saavutamisega, olles võimelised enda ja võimalusel ka oma pere eest hoolitsema.

• Vaimse tervise tugi: Näeme seda üha enam; töötajad ootavad tööandjatelt vaimse tervise tuge. Olgu see juurdepääs nõustamisteenustele, stressijuhtimisele või algatustele tööstressi vähendamiseks, selliste ootuste kasvu korral pöörduvad paljud ettevõtted spetsialiseeritud kolmandate isikute poole, kes saavad pakkuda asjakohaseid teenuseid üksikute töötajate ja kogu meeskonna toetamiseks, nagu teeme seda Siffis erinevate vahendite kaudu.

3. Kellel on osa mängida?

Kõigil, alates töötajast kuni tegevjuhini.

Vaimse tervisega tegelemine töökohal ei ole lihtne, sest see puudutab väga isiklikke ja individuaalseid tundeid ja meeleolusid, kuid juhtkond ei tohiks seda ignoreerida, kuna neil on oma meeskondade heaolus töö juures väga oluline roll.

Tegevjuhid, juhid ja personaliosakond peaksid töötajatega käsikäes töötama, et hoida end kursis vaimse tervise tavade ja toetuse kättesaadavusega, samuti hindama regulaarselt nende mõju, tuvastama päästikuid ja kohandama poliitikat vastavalt sellele.

Juhid

Ei ole lihtne tunda end kindlalt teema suhtes, millega me ei ole tuttavad. Kuid juht peab olema kindel, et tervitada meeskonnaliikmete probleeme ja vaimse tervisega seotud muresid. Seetõttu on oluline, et juhid õpiksid rohkem vaimse tervise kohta, mitte ainult ise, vaid ka ettevõtte regulaarsete koolituste kaudu. See võimaldab tagada, et iga juht järgib äritavasid ja väärtusi.

Juht on enamiku töötajate esimene kontaktpunkt; nad peavad olema eeskujuks:

• Edendada selget ja avatud suhtlust
• Kiitke avalikult, kritiseerige eraviisiliselt
• Selgete ootuste seadmine
• Regulaarne asjaajamine ja tagasiside saamine
• Sõbraliku õhkkonna loomine
• Vaimse tervise teemal rääkimine ilma stigmatiseerimata

Inimressursid

HR osakond mängib võtmerolli, kui tegemist on vaimse tervisega töökohal.

Nende roll on olla kursis uusimate eeskirjade ja uurimistööga ning koostada ettevõttele vaimse heaolu strateegia.

Neilt võib oodata:

• strategia regulaarselt väljatöötamist ja läbivaatamist.
• koolituste korraldamist juhtidele.
• konfidentsiaalsete ressursside pakkumist.
• teadlikkuse tõstmise kampaania läbiviimist.

Tegevjuhid

Viimane, kuid mitte vähemtähtis, asutajad ja tegevjuhid peaksid samuti olema eeskujuks. Isegi kui neil ei ole kõigi töötajatega regulaarset kontakti, peavad nad olema hästi kursis ettevõtte poliitikaga ning strateegiat oma otseste töötajatega praktikas rakendama. Neil on oma osa normaliseerimise teema ja veendumise kindlustamises, et see on regulaarselt juhtmeeskondade päevakorras. Nagu ettevõtte visionäär, peaksid nad veenduma, et õigeid väärtusi edendatakse ja õiget rõhku asetatakse vaimsele tervisele ja heaolule.

4. Vaimse tervise parandamine on pidev protsess.

See nõuab kõigi osapoolte fookust ja pühendumust ettevõttes, alates juhtpositsioonidest, paigutades vaimse tervise personalijuhtimise ja juhtimise päevakorra prioriteediks ning töötajate heaolu strateegiate elluviimiseni, mida julgustatakse kasutama neid ressursse ja andma neile tagasisidet, et luua pidev vooruslik ring, mis lõppkokkuvõttes suurendab rahulolu ja tootlikkust.

Seotud: