“Vaimse tervise käsitlemine tööl tõhusalt aitab valmistuda töö tulevikuks ja muutuvas maailmas”. See lause on leitav Maailma Terviseorganisatsiooni 2022. aasta vaimse tervise juhiste eessõnast. See oli tõsi kolm aastat tagasi ja on endiselt tõsi ka täna.
See raport seob vaimse tervise suurenenud kohaloleku, vähenenud tootlikkuse ja kõrge kaadrivoolavusega. Nad soovitavad kolme tasandi programme vaimse tervise toetamiseks töökohal: organisatsiooni-, juhtimis- ja töötajate tasandil.
Kuna rohkem ettevõtteid (
umbes 75% tehnoloogiaettevõtetest) tunnistavad nüüd vaimse tervise olulisust ja rakendavad erinevate tööriistade ja programmide kaudu toetavat taset, kasutavad väga vähesed töötajad tegelikult neid ressursse.
See tekitab küsimuse: Kuidas saab nende programmide mõju ja tõhusust mõõta?
Selgete eesmärkide ja peamiste mõõdikute seadmine
Enne alustamist otsustage, mida mõõta ja miks. Mis on teie ettevõttes vaimse tervise programmide rakendamise eesmärk ning kuidas need vastavad teie organisatsiooni prioriteetidele?
Saate seada erinevaid eesmärke seoses:
- Töötajate heaolu näitajad, mis hõlmavad stressitaset, töörahulolu ja töö- ja eraelu tasakaalu rahulolu.
- Organisatsiooni tulemuslikkuse mõõdikud, nagu puudumiste määrad, töötajate voolavus või tootlikkuse tasemed.
- Programmi kaasatus ja kasutamine, näiteks osalusmäärad vaimse tervise algatustes ning vaimse tervise ressursside ja tööriistade kasutamise määrad.
Siin on mõned tavalised eesmärkide näited ja neile vastavad peamised mõõdikud.
- Eesmärk: Stressi vähendamine töökohal.
- Kuna stress on üks peamisi vaimse tervise probleeme tööl, on töötajate stressitaseme alandamine väga asjakohane eesmärk.
- Peamine mõõdik: stressiga seotud töökohavigade või -õnnetuste arv, samuti stressist tingitud puudumised.
- Eesmärk: Kohaloleku ja tootlikkuse suurendamine.
- Põhimõõdikud: puudumiste ja kohaloleku määrad, samuti voolavusmäär, jälgides vabatahtlike lahkumisi.
- Eesmärk: Programmis osalemise soodustamine
- Põhimõõdikud: protsent töötajatest, kes osalevad vaimse tervise programmides, töötubades või kasutavad ressursse, mida saab jälgida läbi Siffi rakenduse HR armatuurlaua.
- Töö- ja eraelu tasakaalu edendamine
- Põhimõõdikud: Hinnake paindlike töökordade kasutuselevõtmise määrasid ja nende mõju töötajate rahulolule läbi küsitluste ja tagasisideahelate.
- Programmi tasuvuse näitamine
- Põhimõõdikud: Võrrelge programmi kulusid kasudega nagu vähenenud puudumised, paranenud tootlikkus või madalam kaadrivoolavus.
Andmekogumise meetodid
Kui olete otsustanud, millele keskenduda (proovige alustada vaid mõnega), on aeg planeerida, kuidas te andmeid kogute ja kui tihti.
- Küsitlused ja tagasiside on tavapärased kahtlustatavad. Neid on suhteliselt lihtne seadistada ja levitada. Kuid need peavad olema kohandatud ja regulaarselt ajakohastatud, et vältida töötajate “küsitlusväsimust”. Soovite saata välja programmi eelsed ja järgsed küsitlused ning pakkuda võimalust vastuste saatmiseks anonüümselt, et suurendada vastuste määra ja ausate vastuste saamise tõenäosust.
- Kvantitatiivne andmeanalüüs. Seda saab läbi viia teie puudumiste arvu jälgimise, tervishoiuga seotud kulude ja kaadrivoolavuse jälgimise teel ning võrrelda neid perioodiga enne programmi rakendamist ja pärast programmi käivitamist.
- Kvalitatiivsed hindamised võtavad kõige rohkem aega, kuna nõuavad fookusgruppe või üks-ühele intervjuusid, kuid annavad ka kvaliteetseid vastuseid ja tagasisidet, mis aitavad programmi palju paremini kohandada ja täiustada. Neid saab teha paar kuud pärast käivitamist, et hinnata ressursside ja tööriistade kasutamise ulatust.
Sõltumata valitud meetoditest peate looma tulemuste võrdlemiseks lähtepunkti. See on teie eelse ja järgselt programmi käivitamise hindamised.
Mis puudutab nende hinnangute jaoks kasutatavaid tööriistu, siis saate neid käsitsi jälgida arvutustabelites või kasutada oma teenusepakkuja, näiteks Siffi, rakenduse siseseid jälgijaid ja armatuurlaudu. Kui soovite jälgida rohkem kui mis on armatuurlaual ja hoida kõike ühes kohas, saate kasutada meie
KPI jälgimise mall siin, salvestades oma koopia ja kohandades seda oma spetsiifilistele vajadustele.
Andmete kasutamine
Kuna hakkate koguma andmeid ja tagasisidet, on aeg panna need tööle ja kasutada neid teadmisi oma programmi ja algatuste täpsustamiseks ja parendamiseks, et paremini vastata teie töötajate vajadustele. Kuid ärge muutke kõike korraga. Kohandage ainult ühte asja korraga, et saaksite tulemusi täpselt mõõta.
Samuti on oluline jätkata iga algatuse kulusäästu ja tootlikkuse kasvu ajakohastamist.
Elame maailmas, kus andmed on kuningad. Kui tahame selles maailmas hästi elada, on vaja hakata mõõtma vaimse tervise algatusi, et tõestada, et need on olulised kogu organisatsiooni üldise tervise jaoks.
Anastassia Murašina
